لغت
Zepto فرنچائز اور کوئیک-کامرس اصطلاحات
COST + OPD پے آؤٹ ماڈل اور کوئیک-کامرس فلفلمنٹ کے پیچھے کی اصطلاحات — سادہ زبان میں۔
- COST + OPD ماڈل
- موجودہ Zepto فرنچائز-پارٹنر پے آؤٹ ماڈل۔ پارٹنر اسٹور کے OPD (آرڈرز-فی-دن) سلیب سے طے شدہ ایک مقررہ ماہانہ پے آؤٹ، اس کے ساتھ ایک SLA کارکردگی مراعات کماتا ہے، جبکہ Zepto مین پاور کی واپسی کرتا ہے اور زیادہ تر آپریٹنگ اخراجات فراہم کرتا ہے۔ یہ پرانے فی یونٹ (CPU) طریقے کی جگہ لیتا ہے۔
- OPD (آرڈرز فی دن)
- ایک ڈارک اسٹور ایک دن میں جتنے گاہک آرڈرز پروسیس کرتا ہے ان کی تعداد۔ COST + OPD ماڈل کے تحت، اسٹور کا OPD بینڈ ہی مقررہ ماہانہ پے آؤٹ طے کرتا ہے، اس لیے OPD پارٹنر کی کمائی کا بنیادی محرک ہے۔
- OPD-سلیب پے آؤٹ
- اس OPD بینڈ کے لیے پارٹنر کو دی جانے والی مقررہ ماہانہ رقم جس میں ان کا اسٹور آتا ہے — 0–499 آرڈرز/دن پر ₹50,000 سے لے کر 5,000+ آرڈرز/دن پر ₹3,75,000 تک۔ یہ ہر سلیب کے لیے ایک مقررہ ماہانہ رقم ہے، بھیجے گئے فی یونٹ کی شرح نہیں۔
- SLA (سروس لیول ایگریمنٹ)
- وہ منظور شدہ کارکردگی معیارات جن کے لیے ایک اسٹور عہد کرتا ہے — فلفلمنٹ کی رفتار، نقائص کی شرح، اسٹاکنگ کی رفتار اور ٹاسک نظم و ضبط۔ اسٹور کا وزنی SLA اسکور ماہانہ پے آؤٹ میں شامل ہونے والی کارکردگی مراعات یا کٹوتی کا فیصلہ کرتا ہے۔
- SLA کارکردگی مراعات
- جب وزنی SLA اسکور ایک حد پار کرتا ہے تو ماہانہ OPD-سلیب پے آؤٹ میں شامل ہونے والی ایک رقم: 85%+ پر +₹25,000، 90%+ پر +₹50,000، 95%+ پر +₹75,000، اور 98% سے اوپر up to +₹1,50,000 تک۔ یہ پرانے کارکردگی ملٹی پلائر کی جگہ لیتا ہے۔
- SLA کٹوتی
- مراعات کا عکس: جب وزنی SLA اسکور ہدف سے نیچے گرتا ہے تو پے آؤٹ کم کر دیا جاتا ہے — −₹25,000 سے لے کر سب سے نچلے بینڈ پر −₹1,50,000 تک۔ مضبوط، مستقل آپریشنز کٹوتیوں سے بچتے ہیں۔
- SLA میٹرکس اور وزن
- وزنی SLA اسکور کے لیے چار ان پٹ: Instore Speed (FM_80P) 40% پر، % DH Defects (Non-Café) 30% پر، Dock-to-Stock (D2S) 20% پر، اور Task Adherence 10% پر۔ یہ مل کر طے کرتے ہیں کہ ایک اسٹور کس مراعات یا کٹوتی بینڈ میں آتا ہے۔
- Instore Speed (FM_80P)
- فرسٹ-مائل فلفلمنٹ رفتار میٹرک — اسٹور کتنی جلدی آرڈرز کو پک، پیک اور ڈسپیچ کے لیے تیار کرتا ہے، 80ویں پرسنٹائل پر ناپا جاتا ہے۔ 40% وزن کے ساتھ یہ سب سے بڑا واحد SLA ان پٹ ہے۔
- Dock-to-Stock (D2S)
- ان باؤنڈ انوینٹری کتنی جلدی ریسیونگ ڈاک سے شیلفوں پر اور دستیاب اسٹاک میں منتقل ہوتی ہے، 95ویں پرسنٹائل پر ناپا جاتا ہے۔ تیز پٹ اوے دستیابی کی حفاظت کرتا ہے اور SLA اسکور کا 20% اٹھاتا ہے۔
- % DH Defects
- غیر-Café آرڈرز پر ڈیلیوری-ہینڈلنگ نقائص کی شرح — اسٹور سے منسوب غلط، خراب یا کم اشیاء۔ اسے کم رکھنا وزنی SLA اسکور کے 30% کے برابر ہے۔
- سکیورٹی ڈپازٹ
- ایک اسٹور لینے کے لیے پارٹنر کی جانب سے Zepto کے پاس رکھا جانے والا قابلِ واپسی سرمایہ — ایک نئے پارٹنر کے لیے ₹80 lac (ایک موجودہ کے لیے ₹75 lac)، جس میں سے ₹72 lac ہینڈ اوور پر انفراسٹرکچر اور انوینٹری ملاپ کے بعد قابلِ واپسی ہے۔ درست شرائط جائزے پر تصدیق کی جاتی ہیں۔
- برانڈ فیس
- اسٹور بک کرنے کے لیے ادا کی جانے والی یک بار ₹1.18 lac کی چارج (18% GST سمیت)۔ سکیورٹی ڈپازٹ کے برعکس یہ ناقابلِ واپسی ہے۔ مخصوص رقوم برانڈ کی ہیں اور جائزے پر تصدیق کی جاتی ہیں۔
- واپس کی گئی مین پاور
- اسٹور اسٹافنگ — ایسوسی ایٹس، شفٹ انچارج، سکیورٹی، لوڈرز، ہاؤس کیپنگ — جن کی تنخواہیں پارٹنر کے برداشت کرنے کے بجائے Zepto شہر کے لحاظ سے شرحوں پر واپس کرتا ہے۔ پارٹنر پھر بھی SOP کے مطابق ٹیم کی بھرتی، تربیت اور انتظام کرتا ہے۔
- فکسڈ اوپیکس
- ماڈل کے تحت پارٹنر جو جاری اخراجات براہ راست برداشت کرتا ہے — ایک مقررہ ماہانہ آپریٹنگ خرچ (تقریباً ₹54,000)، اس کے ساتھ تھیلوں جیسی استعمالی اشیاء، اور پہلے سال کے بعد اثاثہ AMC۔ زیادہ تر دیگر آپریٹنگ اخراجات Zepto فراہم کرتا ہے یا واپس کرتا ہے۔
- ROI %
- سرمایہ کاری پر منافع، سالانہ پے آؤٹ کو ₹80 lac سکیورٹی ڈپازٹ سے تقسیم کر کے ظاہر کیا جاتا ہے۔ چونکہ ڈپازٹ کا زیادہ تر حصہ قابلِ واپسی ہے، یہاں ROI ایک ڈوبی ہوئی لاگت کے بجائے عہد شدہ سرمائے کے مقابلے کمائی ناپتا ہے۔
- ڈارک اسٹور
- ایک مختصر، صرف-ڈیلیوری مائیکرو-ویئر ہاؤس جو تیز فلفلمنٹ کے لیے تیزی سے بکنے والی اشیاء اسٹاک کرتا ہے۔ یہ واک-ان خریداروں کے لیے کھلا نہیں ہے؛ اس کا واحد مقصد آن لائن آرڈرز کے لیے تیز پکنگ، پیکنگ اور ڈسپیچ ہے۔
- فرسٹ-مائل فلفلمنٹ
- ڈیلیوری سفر کا ابتدائی مرحلہ — ڈارک اسٹور پر انوینٹری وصول اور ذخیرہ کرنے سے لے کر ایک آرڈر کو پک اور پیک کرنے تک تاکہ وہ رائیڈر کے لیے تیار ہو۔ اس کی رفتار Instore Speed (FM_80P) میٹرک سے ریکارڈ کی جاتی ہے۔
- کیچمنٹ
- ایک ڈارک اسٹور کے گرد جغرافیائی خدمت کا علاقہ جہاں سے وہ اپنے آرڈرز حاصل کرتا ہے۔ ایک مضبوط کیچمنٹ میں اچھی آرڈر کثافت، سازگار آبادیات اور قابلِ انتظام ڈیلیوری فاصلے ہوتے ہیں — یہ سب ایک اعلیٰ OPD بینڈ کی حمایت کرتے ہیں۔
- پک-پیک-ڈسپیچ
- بنیادی ان-اسٹور ورک فلو: آرڈر شدہ اشیاء منتخب کرنا (پک)، انہیں درست طریقے سے تھیلے میں ڈالنا (پیک) اور انہیں ڈیلیوری رائیڈر کے حوالے کرنا (ڈسپیچ)۔ یہاں رفتار اور درستگی SLA میٹرکس کو براہ راست چلاتی ہے۔
- واپسی / اوپیکس
- آپریٹنگ اخراجات (Opex) اسٹور کے روزمرہ کے جاری اخراجات ہیں۔ COST + OPD ماڈل کے تحت زیادہ تر Zepto فراہم کرتا ہے یا واپس کرتا ہے، جبکہ پارٹنر ایک چھوٹا فکسڈ اوپیکس، استعمالی اشیاء اور پہلے سال کے بعد اثاثہ AMC برداشت کرتا ہے۔ تفصیلات جائزے پر تصدیق کی جاتی ہیں۔
- ایکسپریشن آف انٹرسٹ (EOI)
- ایک رسمی، غیر پابند اشارہ کہ ایک ممکنہ پارٹنر ایک موقع کے لیے غور کیا جانا چاہتا ہے۔ یہ عام طور پر جائزے اور ڈیو-ڈیلیجنس عمل کا آغاز کرتا ہے۔
- فرنچائز کنسلٹنٹ
- ہماری آزاد کنسلٹنسی کا ایک مشیر جو ممکنہ پارٹنرز کو استفسار، جائزے اور آن بورڈنگ مراحل سے رہنمائی کرتا ہے، اور درخواست دہندہ اور Zepto ٹیم کے درمیان ہم آہنگی کرتا ہے۔ ہم ایک آزاد کنسلٹنسی ہیں اور Zepto خود نہیں۔
New to this? Start with the franchise guide or register your interest.