Glossary
Zepto franchise & quick-commerce terms
The vocabulary behind the CPU payout model and quick-commerce fulfilment — in plain language.
- CPU (Cost Per Unit)
- ایک ڈارک اسٹور پر ایک آرڈر (یا یونٹ) کو پورا کرنے کی کل لاگت، جو pick کرنے، پیک کرنے، اور روانہ کرنے سے جڑے آپریشنل اخراجات کا احاطہ کرتی ہے۔ یہ ایک بنیادی کارکردگی کا پیمانہ ہے جو یہ جانچنے کے لیے استعمال ہوتا ہے کہ اسٹور کے آپریشنز کتنے کم لاگت والے ہیں۔
- Manpower CPU
- فی یونٹ لاگت کا وہ حصہ جو عملے سے منسوب ہے، جیسے pickers، packers، اور اسٹور عملہ۔ کم Manpower CPU عموماً فی آرڈر بہتر مزدور پیداواریت کی عکاسی کرتا ہے۔
- Earning CPU
- فی آرڈر وہ رقم جو ایک پارٹنر تکمیل کے لیے کماتا ہے، جو اکثر فی یونٹ روانہ کردہ ایک مقررہ یا سلیب پر مبنی ادائیگی کے طور پر ترتیب دی جاتی ہے۔ اصل اعداد و شمار آپ کے مخصوص معاہدے اور مقام کے جائزے پر تصدیق شدہ ہوتے ہیں۔
- Performance Multiplier
- بنیادی کمائی پر لاگو ہونے والا ایک عنصر جو آپریشنل کارکردگی کی بنیاد پر ادائیگیوں کو بڑھاتا (یا کم کرتا) ہے، جیسے رفتار، درستگی، یا حجم کے اہداف پورے کرنا۔ یہ مستقل طور پر مضبوط اسٹور آپریشنز کو انعام دیتا ہے۔
- Dark Store
- ایک مختصر، صرف ترسیل کے لیے مائیکرو گودام جو تیز تکمیل کے لیے تیزی سے فروخت ہونے والی اشیاء ذخیرہ کرتا ہے۔ یہ walk-in خریداروں کے لیے کھلا نہیں ہوتا؛ اس کا واحد مقصد آن لائن آرڈرز کے لیے تیز رفتار pick کرنا، پیک کرنا، اور روانہ کرنا ہے۔
- First-Mile Fulfilment
- ترسیل کے سفر کا ابتدائی مرحلہ، ڈارک اسٹور پر انوینٹری وصول اور ذخیرہ کرنے سے لے کر آرڈر کو pick اور پیک کرنے تک تاکہ یہ ڈیلیوری رائیڈر کے لیے تیار ہو۔ یہ باقی ترسیل کی رفتار طے کرتا ہے۔
- OPD (Orders Per Day)
- ایک ڈارک اسٹور ایک دن میں جتنے گاہک آرڈرز پروسیس کرتا ہے ان کی تعداد۔ یہ اسٹور کی throughput کا ایک بنیادی اشاریہ ہے اور ممکنہ کمائی اور عملے کی ضروریات کا اندازہ لگانے میں مدد کرتا ہے۔
- U2O (Units to Order ratio)
- ایک پیمانہ کہ کیے گئے آرڈرز کے مقابلے میں کتنے یونٹ پورے کیے جاتے ہیں، جو اوسط باسکٹ سائز اور فی آرڈر pick کرنے کے بوجھ کی عکاسی کرتا ہے۔ یہ عملے اور آپریشنل صلاحیت کی منصوبہ بندی میں مدد کرتا ہے۔
- SLA (Service Level Agreement)
- متفقہ کارکردگی کے معیارات جن کا ایک اسٹور پابند ہوتا ہے، جیسے ترسیل کے لیے تیاری کا وقت، آرڈر کی درستگی، اور دستیابی۔ SLAs پورا کرنا گاہک کی اطمینان اور کارکردگی پر مبنی کمائی کی اہلیت کے لیے مرکزی حیثیت رکھتا ہے۔
- Reimbursement / Opex
- آپریٹنگ اخراجات (Opex) اسٹور کے روزمرہ چلانے کے اخراجات ہیں، جیسے کرایہ، افادیت (utilities)، اور استعمالی اشیاء۔ کچھ اہل اخراجات آپ کے معاہدے کی شرائط کے تحت واپس کیے جا سکتے ہیں، تفصیلات جائزے پر تصدیق شدہ ہوتی ہیں۔
- Expression of Interest (EOI)
- ایک رسمی، غیر پابند اشارہ کہ ایک ممکنہ پارٹنر فرنچائز موقع کے لیے زیر غور آنا چاہتا ہے۔ یہ عموماً تشخیص اور جانچ پڑتال (due-diligence) کا عمل شروع کرتا ہے۔
- Enquiry / Application
- وہ ابتدائی مرحلہ جہاں ایک ممکنہ پارٹنر اپنی تفصیلات، مقام کی دلچسپی، اور سرمایہ کاری کی صلاحیت شیئر کرتا ہے۔ ہمارے فرنچائز کنسلٹنٹس اسے موزونیت جانچنے اور Zepto ٹیم کے ساتھ اگلے اقدامات مربوط کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں۔
- Catchment
- ایک ڈارک اسٹور کے ارد گرد کا جغرافیائی خدماتی علاقہ جہاں سے یہ اپنے گاہک آرڈرز حاصل کرتا ہے۔ ایک مضبوط catchment میں اچھی آرڈر کثافت، سازگار آبادیاتی خصوصیات، اور قابل انتظام ترسیلی فاصلے ہوتے ہیں۔
- Order Density
- ایک catchment علاقے کے اندر آرڈرز کی کثافت۔ زیادہ کثافت عموماً بہتر روٹ کارکردگی، تیز تر ترسیل، اور صحت مند فی اسٹور معاشیات کی حمایت کرتی ہے۔
- Fill Rate / Availability
- آرڈر کی گئی اشیاء کا وہ فیصد جو اسٹاک میں ہیں اور متبادل یا منسوخی کے بغیر کامیابی سے پوری کی جاتی ہیں۔ زیادہ fill rate گاہک کے اعتماد کی حفاظت کرتا ہے اور مستحکم آرڈر حجم کی حمایت کرتا ہے۔
- Pick-Pack-Dispatch
- بنیادی اِن اسٹور ورک فلو: آرڈر کی گئی اشیاء کا انتخاب (pick)، انہیں درست طریقے سے تھیلوں میں ڈالنا (pack)، اور انہیں ڈیلیوری رائیڈر کے حوالے کرنا (dispatch)۔ یہاں رفتار اور درستگی براہ راست SLA کی کارکردگی کو چلاتی ہے۔
- Franchise Consultant
- ہماری آزاد کنسلٹنسی کا ایک مشیر جو ممکنہ پارٹنرز کو استفسار، تشخیص، اور آن بورڈنگ کے مراحل میں رہنمائی دیتا ہے، درخواست دہندہ اور Zepto ٹیم کے درمیان رابطہ کاری کرتا ہے۔ ہم ایک آزاد کنسلٹنسی ہیں اور خود Zepto نہیں ہیں۔
- Investment / Capex
- ایک اسٹور قائم کرنے کے لیے درکار پیشگی سرمایہ خرچ (Capex)، جو فٹ آؤٹ، آلات، ریکنگ، اور ابتدائی سیٹ اپ کا احاطہ کرتا ہے۔ اشاراتی حدود مشاورت کے دوران شیئر کی جاتی ہیں اور آپ کے منتخب کردہ مقام کے جائزے پر تصدیق شدہ ہوتی ہیں۔
New to this? Start with the franchise guide or register your interest.