ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ
Zepto ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਅਤੇ ਕੁਇੱਕ-ਕਾਮਰਸ ਸ਼ਬਦ
COST + OPD ਪੇਆਊਟ ਮਾਡਲ ਅਤੇ ਕੁਇੱਕ-ਕਾਮਰਸ ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ ਦੇ ਪਿੱਛੇ ਦੀ ਸ਼ਬਦਾਵਲੀ — ਸਰਲ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ।
- COST + OPD ਮਾਡਲ
- ਮੌਜੂਦਾ Zepto ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ-ਪਾਰਟਨਰ ਪੇਆਊਟ ਮਾਡਲ। ਪਾਰਟਨਰ ਸਟੋਰ ਦੇ OPD (ਆਰਡਰ-ਪ੍ਰਤੀ-ਦਿਨ) ਸਲੈਬ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਮਾਸਿਕ ਪੇਆਊਟ, ਨਾਲ ਹੀ ਇੱਕ SLA ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਕਮਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਜਦੋਂ ਕਿ Zepto ਮੈਨਪਾਵਰ ਦੀ ਭਰਪਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਸੰਚਾਲਨ ਲਾਗਤਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਪੁਰਾਣੇ ਪ੍ਰਤੀ-ਯੂਨਿਟ (CPU) ਪਹੁੰਚ ਦੀ ਥਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
- OPD (ਆਰਡਰ ਪ੍ਰਤੀ ਦਿਨ)
- ਇੱਕ ਡਾਰਕ ਸਟੋਰ ਇੱਕ ਦਿਨ ਵਿੱਚ ਜਿੰਨੇ ਗਾਹਕ ਆਰਡਰ ਪ੍ਰੋਸੈਸ ਕਰਦਾ ਹੈ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ। COST + OPD ਮਾਡਲ ਦੇ ਤਹਿਤ, ਸਟੋਰ ਦਾ OPD ਬੈਂਡ ਹੀ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਮਾਸਿਕ ਪੇਆਊਟ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਇਸ ਲਈ OPD ਪਾਰਟਨਰ ਦੀ ਕਮਾਈ ਦਾ ਮੁੱਖ ਚਾਲਕ ਹੈ।
- OPD-ਸਲੈਬ ਪੇਆਊਟ
- ਉਸ OPD ਬੈਂਡ ਲਈ ਪਾਰਟਨਰ ਨੂੰ ਦਿੱਤੀ ਜਾਣ ਵਾਲੀ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਮਾਸਿਕ ਰਕਮ ਜਿਸ ਵਿੱਚ ਉਹਨਾਂ ਦਾ ਸਟੋਰ ਆਉਂਦਾ ਹੈ — 0–499 ਆਰਡਰ/ਦਿਨ 'ਤੇ ₹50,000 ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ 5,000+ ਆਰਡਰ/ਦਿਨ 'ਤੇ ₹3,75,000 ਤੱਕ। ਇਹ ਹਰ ਸਲੈਬ ਲਈ ਇੱਕ ਸਥਿਰ ਮਾਸਿਕ ਰਕਮ ਹੈ, ਭੇਜੀ ਗਈ ਪ੍ਰਤੀ ਯੂਨਿਟ ਦੀ ਦਰ ਨਹੀਂ।
- SLA (ਸਰਵਿਸ ਲੈਵਲ ਐਗਰੀਮੈਂਟ)
- ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਮਿਆਰਾਂ ਲਈ ਵਚਨਬੱਧ ਹੁੰਦਾ ਹੈ — ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ ਦੀ ਗਤੀ, ਨੁਕਸ ਦਰਾਂ, ਸਟੌਕਿੰਗ ਦੀ ਗਤੀ ਅਤੇ ਟਾਸਕ ਅਨੁਸ਼ਾਸਨ। ਸਟੋਰ ਦਾ ਵੇਟਿਡ SLA ਸਕੋਰ ਮਾਸਿਕ ਪੇਆਊਟ ਵਿੱਚ ਜੋੜੇ ਗਏ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਜਾਂ ਕਟੌਤੀ ਦਾ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- SLA ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ
- ਵੇਟਿਡ SLA ਸਕੋਰ ਇੱਕ ਥ੍ਰੈਸ਼ਹੋਲਡ ਪਾਰ ਕਰਨ 'ਤੇ ਮਾਸਿਕ OPD-ਸਲੈਬ ਪੇਆਊਟ ਵਿੱਚ ਜੋੜੀ ਗਈ ਇੱਕ ਰਕਮ: 85%+ 'ਤੇ +₹25,000, 90%+ 'ਤੇ +₹50,000, 95%+ 'ਤੇ +₹75,000, ਅਤੇ 98% ਤੋਂ ਉੱਪਰ up to +₹1,50,000 ਤੱਕ। ਇਹ ਪੁਰਾਣੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨ ਗੁਣਕ ਦੀ ਥਾਂ ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
- SLA ਕਟੌਤੀ
- ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਦਾ ਸ਼ੀਸ਼ਾ-ਪ੍ਰਤੀਬਿੰਬ: ਜਦੋਂ ਵੇਟਿਡ SLA ਸਕੋਰ ਟੀਚੇ ਤੋਂ ਹੇਠਾਂ ਡਿੱਗਦਾ ਹੈ ਤਾਂ ਪੇਆਊਟ ਘਟਾ ਦਿੱਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ — −₹25,000 ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਸਭ ਤੋਂ ਹੇਠਲੇ ਬੈਂਡ 'ਤੇ −₹1,50,000 ਤੱਕ। ਮਜ਼ਬੂਤ, ਲਗਾਤਾਰ ਸੰਚਾਲਨ ਕਟੌਤੀਆਂ ਤੋਂ ਬਚਦੇ ਹਨ।
- SLA ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਅਤੇ ਵੇਟੇਜ
- ਵੇਟਿਡ SLA ਸਕੋਰ ਲਈ ਚਾਰ ਇਨਪੁੱਟ: Instore Speed (FM_80P) 40% 'ਤੇ, % DH Defects (Non-Café) 30% 'ਤੇ, Dock-to-Stock (D2S) 20% 'ਤੇ, ਅਤੇ Task Adherence 10% 'ਤੇ। ਇਹ ਮਿਲ ਕੇ ਨਿਰਧਾਰਿਤ ਕਰਦੇ ਹਨ ਕਿ ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਕਿਸ ਪ੍ਰੋਤਸਾਹਨ ਜਾਂ ਕਟੌਤੀ ਬੈਂਡ ਵਿੱਚ ਆਉਂਦਾ ਹੈ।
- Instore Speed (FM_80P)
- ਫਸਟ-ਮਾਈਲ ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ ਗਤੀ ਮੈਟ੍ਰਿਕ — ਸਟੋਰ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਆਰਡਰ ਪਿਕ, ਪੈਕ ਅਤੇ ਡਿਸਪੈਚ ਲਈ ਤਿਆਰ ਕਰਦਾ ਹੈ, 80ਵੇਂ ਪਰਸੈਂਟਾਈਲ 'ਤੇ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। 40% ਵੇਟ ਨਾਲ ਇਹ ਸਭ ਤੋਂ ਵੱਡਾ ਇਕੱਲਾ SLA ਇਨਪੁੱਟ ਹੈ।
- Dock-to-Stock (D2S)
- ਇਨਬਾਊਂਡ ਵਸਤੂ-ਸੂਚੀ ਕਿੰਨੀ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਰਿਸੀਵਿੰਗ ਡੌਕ ਤੋਂ ਸ਼ੈਲਫਾਂ 'ਤੇ ਅਤੇ ਉਪਲਬਧ ਸਟਾਕ ਵਿੱਚ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, 95ਵੇਂ ਪਰਸੈਂਟਾਈਲ 'ਤੇ ਮਾਪਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ। ਤੇਜ਼ ਪੁੱਟਅਵੇ ਉਪਲਬਧਤਾ ਦੀ ਰੱਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ SLA ਸਕੋਰ ਦਾ 20% ਲੈਂਦਾ ਹੈ।
- % DH Defects
- ਗੈਰ-Café ਆਰਡਰਾਂ 'ਤੇ ਡਿਲੀਵਰੀ-ਹੈਂਡਲਿੰਗ ਨੁਕਸਾਂ ਦੀ ਦਰ — ਸਟੋਰ ਨੂੰ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਗਲਤ, ਖਰਾਬ ਜਾਂ ਘੱਟ ਵਸਤਾਂ। ਇਸ ਨੂੰ ਘੱਟ ਰੱਖਣਾ ਵੇਟਿਡ SLA ਸਕੋਰ ਦਾ 30% ਮੁੱਲ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।
- ਸਿਕਿਓਰਿਟੀ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ
- ਇੱਕ ਸਟੋਰ ਲੈਣ ਲਈ ਪਾਰਟਨਰ ਦੁਆਰਾ Zepto ਕੋਲ ਰੱਖੀ ਗਈ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਪੂੰਜੀ — ਇੱਕ ਨਵੇਂ ਪਾਰਟਨਰ ਲਈ ₹80 lac (ਇੱਕ ਮੌਜੂਦਾ ਲਈ ₹75 lac), ਜਿਸ ਵਿੱਚੋਂ ₹72 lac ਹੈਂਡਓਵਰ 'ਤੇ ਬੁਨਿਆਦੀ ਢਾਂਚੇ ਅਤੇ ਵਸਤੂ-ਸੂਚੀ ਦੇ ਮਿਲਾਨ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹੈ। ਸਹੀ ਨਿਯਮ ਸਮੀਖਿਆ 'ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਬ੍ਰਾਂਡ ਫੀਸ
- ਸਟੋਰ ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਲਈ ਅਦਾ ਕੀਤੀ ਇੱਕ ਵਾਰੀ ₹1.18 lac ਦੀ ਚਾਰਜ (18% GST ਸਮੇਤ)। ਸਿਕਿਓਰਿਟੀ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਦੇ ਉਲਟ ਇਹ ਗੈਰ-ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹੈ। ਖਾਸ ਰਕਮਾਂ ਬ੍ਰਾਂਡ ਦੀਆਂ ਹਨ ਅਤੇ ਸਮੀਖਿਆ 'ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
- ਭਰਪਾਈ ਕੀਤੀ ਮੈਨਪਾਵਰ
- ਸਟੋਰ ਸਟਾਫਿੰਗ — ਐਸੋਸੀਏਟਸ, ਸ਼ਿਫਟ ਇੰਚਾਰਜ, ਸਿਕਿਓਰਿਟੀ, ਲੋਡਰ, ਹਾਊਸਕੀਪਿੰਗ — ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਦੀਆਂ ਤਨਖਾਹਾਂ ਪਾਰਟਨਰ ਦੁਆਰਾ ਸਹਿਣ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ Zepto ਸ਼ਹਿਰ-ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਦਰਾਂ 'ਤੇ ਭਰਪਾਈ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਪਾਰਟਨਰ ਫਿਰ ਵੀ SOP ਅਨੁਸਾਰ ਟੀਮ ਦੀ ਭਰਤੀ, ਸਿਖਲਾਈ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਫਿਕਸਡ ਓਪੈਕਸ
- ਮਾਡਲ ਦੇ ਤਹਿਤ ਪਾਰਟਨਰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ ਜੋ ਚੱਲਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ — ਇੱਕ ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਮਾਸਿਕ ਸੰਚਾਲਨ ਖਰਚ (ਲਗਭਗ ₹54,000), ਨਾਲ ਹੀ ਬੈਗਾਂ ਵਰਗੀਆਂ ਖਪਤ ਵਸਤੂਆਂ, ਅਤੇ ਪਹਿਲੇ ਸਾਲ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੈੱਟ AMC। ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹੋਰ ਸੰਚਾਲਨ ਲਾਗਤਾਂ Zepto ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂ ਭਰਪਾਈ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ।
- ROI %
- ਨਿਵੇਸ਼ 'ਤੇ ਵਾਪਸੀ, ਸਾਲਾਨਾ ਪੇਆਊਟ ਨੂੰ ₹80 lac ਸਿਕਿਓਰਿਟੀ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਨਾਲ ਵੰਡ ਕੇ ਦਰਸਾਈ ਗਈ। ਕਿਉਂਕਿ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਦਾ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ ਹਿੱਸਾ ਵਾਪਸੀਯੋਗ ਹੈ, ਇੱਥੇ ROI ਇੱਕ ਡੁੱਬੀ ਲਾਗਤ ਦੀ ਬਜਾਏ ਵਚਨਬੱਧ ਪੂੰਜੀ ਦੇ ਮੁਕਾਬਲੇ ਕਮਾਈ ਮਾਪਦਾ ਹੈ।
- ਡਾਰਕ ਸਟੋਰ
- ਇੱਕ ਸੰਖੇਪ, ਸਿਰਫ਼-ਡਿਲੀਵਰੀ ਮਾਈਕ੍ਰੋ-ਵੇਅਰਹਾਊਸ ਜੋ ਤੇਜ਼ ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ ਲਈ ਤੇਜ਼ੀ ਨਾਲ ਵਿਕਣ ਵਾਲੀਆਂ ਵਸਤਾਂ ਸਟੌਕ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਵਾਕ-ਇਨ ਖਰੀਦਦਾਰਾਂ ਲਈ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਨਹੀਂ ਹੈ; ਇਸਦਾ ਇੱਕੋ-ਇੱਕ ਮਕਸਦ ਆਨਲਾਈਨ ਆਰਡਰਾਂ ਲਈ ਤੇਜ਼ ਪਿਕਿੰਗ, ਪੈਕਿੰਗ ਅਤੇ ਡਿਸਪੈਚ ਹੈ।
- ਫਸਟ-ਮਾਈਲ ਫੁਲਫਿਲਮੈਂਟ
- ਡਿਲੀਵਰੀ ਸਫ਼ਰ ਦਾ ਸ਼ੁਰੂਆਤੀ ਪੜਾਅ — ਡਾਰਕ ਸਟੋਰ 'ਤੇ ਵਸਤੂ-ਸੂਚੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਟੋਰ ਕਰਨ ਤੋਂ ਲੈ ਕੇ ਇੱਕ ਆਰਡਰ ਪਿਕ ਅਤੇ ਪੈਕ ਕਰਨ ਤੱਕ ਤਾਂ ਜੋ ਉਹ ਰਾਈਡਰ ਲਈ ਤਿਆਰ ਹੋਵੇ। ਇਸਦੀ ਗਤੀ Instore Speed (FM_80P) ਮੈਟ੍ਰਿਕ ਦੁਆਰਾ ਦਰਜ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
- ਕੈਚਮੈਂਟ
- ਇੱਕ ਡਾਰਕ ਸਟੋਰ ਦੇ ਆਲੇ-ਦੁਆਲੇ ਦਾ ਭੂਗੋਲਿਕ ਸੇਵਾ ਖੇਤਰ ਜਿੱਥੋਂ ਇਹ ਆਪਣੇ ਆਰਡਰ ਲੈਂਦਾ ਹੈ। ਇੱਕ ਮਜ਼ਬੂਤ ਕੈਚਮੈਂਟ ਵਿੱਚ ਚੰਗੀ ਆਰਡਰ ਘਣਤਾ, ਅਨੁਕੂਲ ਜਨਸੰਖਿਆ ਅਤੇ ਪ੍ਰਬੰਧਨਯੋਗ ਡਿਲੀਵਰੀ ਦੂਰੀਆਂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ — ਇਹ ਸਾਰੇ ਇੱਕ ਉੱਚੇ OPD ਬੈਂਡ ਦਾ ਸਮਰਥਨ ਕਰਦੇ ਹਨ।
- ਪਿਕ-ਪੈਕ-ਡਿਸਪੈਚ
- ਮੁੱਖ ਇਨ-ਸਟੋਰ ਵਰਕਫਲੋ: ਆਰਡਰ ਕੀਤੀਆਂ ਵਸਤਾਂ ਚੁਣਨਾ (ਪਿਕ), ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਸਹੀ ਤਰੀਕੇ ਨਾਲ ਬੈਗ ਕਰਨਾ (ਪੈਕ) ਅਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰੀ ਰਾਈਡਰ ਨੂੰ ਸੌਂਪਣਾ (ਡਿਸਪੈਚ)। ਇੱਥੇ ਗਤੀ ਅਤੇ ਸ਼ੁੱਧਤਾ SLA ਮੈਟ੍ਰਿਕਸ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਲਾਉਂਦੀ ਹੈ।
- ਭਰਪਾਈ / ਓਪੈਕਸ
- ਸੰਚਾਲਨ ਖਰਚੇ (Opex) ਸਟੋਰ ਦੀਆਂ ਰੋਜ਼ਾਨਾ ਚੱਲਦੀਆਂ ਲਾਗਤਾਂ ਹਨ। COST + OPD ਮਾਡਲ ਦੇ ਤਹਿਤ ਜ਼ਿਆਦਾਤਰ Zepto ਦੁਆਰਾ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂ ਭਰਪਾਈ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ, ਜਦੋਂ ਕਿ ਪਾਰਟਨਰ ਇੱਕ ਛੋਟਾ ਫਿਕਸਡ ਓਪੈਕਸ, ਖਪਤ ਵਸਤੂਆਂ ਅਤੇ ਪਹਿਲੇ ਸਾਲ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਅਸੈੱਟ AMC ਚੁੱਕਦਾ ਹੈ। ਵੇਰਵੇ ਸਮੀਖਿਆ 'ਤੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।
- ਐਕਸਪ੍ਰੈਸ਼ਨ ਆਫ ਇੰਟਰਸਟ (EOI)
- ਇੱਕ ਰਸਮੀ, ਗੈਰ-ਬੰਧਨਕਾਰੀ ਸੰਕੇਤ ਕਿ ਇੱਕ ਸੰਭਾਵੀ ਪਾਰਟਨਰ ਇੱਕ ਮੌਕੇ ਲਈ ਵਿਚਾਰਿਆ ਜਾਣਾ ਚਾਹੁੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਡਿਊ-ਡਿਲੀਜੈਂਸ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਸ਼ੁਰੂ ਕਰਦਾ ਹੈ।
- ਫ੍ਰੈਂਚਾਈਜ਼ੀ ਸਲਾਹਕਾਰ
- ਸਾਡੀ ਸੁਤੰਤਰ ਸਲਾਹਕਾਰੀ ਦਾ ਇੱਕ ਸਲਾਹਕਾਰ ਜੋ ਸੰਭਾਵੀ ਪਾਰਟਨਰਾਂ ਨੂੰ ਪੁੱਛਗਿੱਛ, ਮੁਲਾਂਕਣ ਅਤੇ ਆਨਬੋਰਡਿੰਗ ਪੜਾਵਾਂ ਵਿੱਚੋਂ ਲੰਘਾਉਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਬਿਨੈਕਾਰ ਅਤੇ Zepto ਟੀਮ ਵਿਚਕਾਰ ਤਾਲਮੇਲ ਕਰਦਾ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਇੱਕ ਸੁਤੰਤਰ ਸਲਾਹਕਾਰੀ ਹਾਂ ਅਤੇ Zepto ਖੁਦ ਨਹੀਂ।
New to this? Start with the franchise guide or register your interest.