Glossary
Zepto franchise & quick-commerce terms
The vocabulary behind the CPU payout model and quick-commerce fulfilment — in plain language.
- CPU (Cost Per Unit)
- डार्क स्टोरमा एउटा अर्डर (वा एकाइ) पूरा गर्ने कुल लागत, जसले पिकिङ, प्याकिङ र डिस्प्याचसँग जोडिएको सञ्चालन खर्च समेट्छ। यो स्टोरको सञ्चालन कति सुदृढ छ भनी नाप्न प्रयोग हुने एउटा मुख्य दक्षता मापक हो।
- Manpower CPU
- प्रति-एकाइ लागतको त्यो हिस्सा जुन कर्मचारी व्यवस्थापनसँग सम्बन्धित छ, जस्तै पिकर, प्याकर र स्टोर कर्मचारी। कम manpower CPU ले सामान्यतया प्रति अर्डर राम्रो श्रम उत्पादकता झल्काउँछ।
- Earning CPU
- पार्टनरले फुलफिलमेन्टका लागि प्रति अर्डर कमाउने रकम, जुन प्रायः प्रति एकाइ डिस्प्याचमा निश्चित वा स्ल्याब-आधारित भुक्तानीका रूपमा संरचित हुन्छ। वास्तविक अंकहरू तपाईंको विशिष्ट सम्झौता र स्थानको समीक्षामा पुष्टि हुन्छन्।
- Performance Multiplier
- आधार आम्दानीमा लागू गरिने एउटा गुणक, जसले सञ्चालन प्रदर्शन — जस्तै गति, शुद्धता, वा भोल्युम लक्ष्य पूरा गर्ने — का आधारमा भुक्तानी बढाउँछ (वा घटाउँछ)। यसले निरन्तर बलियो स्टोर सञ्चालनलाई पुरस्कृत गर्छ।
- Dark Store
- एउटा सानो, डेलिभरी-मात्र माइक्रो-वेयरहाउस जसले छिटो फुलफिलमेन्टका लागि द्रुत बिक्री हुने सामान भण्डारण गर्छ। यो भित्र पस्ने ग्राहकका लागि खुला हुँदैन; यसको एकमात्र उद्देश्य अनलाइन अर्डरका लागि द्रुत पिकिङ, प्याकिङ र डिस्प्याच हो।
- First-Mile Fulfilment
- डेलिभरी यात्राको प्रारम्भिक चरण, डार्क स्टोरमा इन्भेन्टरी प्राप्त र भण्डारण गर्नेदेखि अर्डर पिक र प्याक गर्दै डेलिभरी राइडरका लागि तयार पार्नेसम्म। यसले बाँकी डेलिभरीको गति निर्धारण गर्छ।
- OPD (Orders Per Day)
- डार्क स्टोरले एकै दिनमा प्रशोधन गर्ने ग्राहक अर्डरको संख्या। यो स्टोर थ्रुपुटको प्रमुख सूचक हो र सम्भावित आम्दानी तथा कर्मचारी आवश्यकता अनुमान गर्न सहयोग गर्छ।
- U2O (Units to Order ratio)
- राखिएका अर्डरको तुलनामा कति एकाइ पूरा गरिन्छ भन्ने मापन, जसले औसत बास्केट आकार र प्रति अर्डर पिकिङ भार झल्काउँछ। यसले जनशक्ति र सञ्चालन क्षमता योजनामा सहयोग गर्छ।
- SLA (Service Level Agreement)
- स्टोरले प्रतिबद्धता जनाउने सहमत प्रदर्शन मापदण्ड, जस्तै डेलिभरी-तत्परता समय, अर्डर शुद्धता र उपलब्धता। SLA पूरा गर्नु ग्राहक सन्तुष्टि र प्रदर्शन-आधारित आम्दानीका लागि योग्य हुन केन्द्रीय हुन्छ।
- Reimbursement / Opex
- सञ्चालन खर्च (Opex) भनेको स्टोरको दैनिक चलिरहने खर्च हो, जस्तै भाडा, उपयोगिता र उपभोग्य सामग्री। कतिपय योग्य लागतहरू तपाईंको सम्झौताको सर्तअन्तर्गत फिर्ता (reimburse) गरिन सक्छन्, विशिष्ट कुरा समीक्षामा पुष्टि हुन्छन्।
- Expression of Interest (EOI)
- सम्भावित पार्टनरले फ्र्यान्चाइज अवसरका लागि विचार गरियोस् भन्ने औपचारिक, गैर-बाध्यकारी संकेत। यसले सामान्यतया मूल्याङ्कन र due-diligence प्रक्रिया सुरु गर्छ।
- सोधपुछ / आवेदन (Enquiry / Application)
- प्रारम्भिक चरण जहाँ सम्भावित पार्टनरले आफ्नो विवरण, स्थान रुचि र लगानी क्षमता साझा गर्छन्। हाम्रा फ्र्यान्चाइज परामर्शदाताहरूले यसलाई उपयुक्तता मूल्याङ्कन गर्न र Zepto टोलीसँग अर्को पाइला समन्वय गर्न प्रयोग गर्छन्।
- Catchment (क्षेत्र)
- डार्क स्टोर वरपरको भौगोलिक सेवा क्षेत्र जहाँबाट यसले ग्राहक अर्डर तान्छ। बलियो catchment मा राम्रो अर्डर घनत्व, अनुकूल जनसांख्यिकी र व्यवस्थापनयोग्य डेलिभरी दूरी हुन्छ।
- Order Density (अर्डर घनत्व)
- catchment क्षेत्रभित्र अर्डरको सघनता। उच्च घनत्वले सामान्यतया राम्रो रुट दक्षता, छिटो डेलिभरी र स्वस्थ प्रति-स्टोर अर्थतन्त्रलाई सहयोग गर्छ।
- Fill Rate / Availability
- अर्डर गरिएका सामानहरूको त्यो प्रतिशत जुन स्टकमा छन् र प्रतिस्थापन वा रद्दीकरण बिना सफलतापूर्वक पूरा हुन्छन्। उच्च fill rate ले ग्राहकको विश्वास जोगाउँछ र स्थिर अर्डर भोल्युमलाई सहयोग गर्छ।
- Pick-Pack-Dispatch
- स्टोरभित्रको मुख्य कार्यप्रवाह: अर्डर गरिएका सामान छनोट गर्ने (pick), तिनीहरूलाई सही रूपमा झोलामा राख्ने (pack), र डेलिभरी राइडरलाई हस्तान्तरण गर्ने (dispatch)। यहाँको गति र शुद्धताले सिधै SLA प्रदर्शन चलाउँछ।
- फ्र्यान्चाइज परामर्शदाता (Franchise Consultant)
- हाम्रो स्वतन्त्र परामर्श संस्थाको एक सल्लाहकार जसले सम्भावित पार्टनरहरूलाई सोधपुछ, मूल्याङ्कन र अनबोर्डिङ चरणहरूमा मार्गनिर्देश गर्छ, र आवेदक तथा Zepto टोलीबीच समन्वय गर्छ। हामी एक स्वतन्त्र परामर्शदाता हौं, Zepto आफैं होइनौं।
- लगानी / Capex
- स्टोर स्थापना गर्न आवश्यक अग्रिम पुँजीगत खर्च, जसले फिट-आउट, उपकरण, र्याकिङ र प्रारम्भिक सेटअप समेट्छ। सांकेतिक दायराहरू परामर्शका क्रममा साझा गरिन्छन् र तपाईंले छनोट गरेको स्थानको समीक्षामा पुष्टि हुन्छन्।
New to this? Start with the franchise guide or register your interest.